Klachten

KLACHTENPROCEDURE

Maak een pagina aan via Inhoud/Pagina’s en plak daarop onderstaande tekst.

Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u

te leveren. Toch kan het voorkomen dat er een bestelling defect raakt tijdens transport of dat

er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u

verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover

te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorgdragen

voor reparatie of vervanging.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om

klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@zekersstyle.nl . Vanaf 15

februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via

het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op

http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u

vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.